DALARNA. Förnedringskassans telefonköer är långa under sommaren. Det kan vara så många som 500 samtal före. Framför allt rör samtalen föräldrapenningen. Det tar lång tid att komma fram och som sämst får man inget svar alls. Normalt har kassans telefontjänst öppet alla dagar i veckan till och med kl 21:00 kvällen. Under semestertider har man helgstängt och endast öppet till kl 16:00 på vardagar. Förnedringskassan förklaring är att det tar lång tid att lära upp nya och att den ordinarie styrkan har semester.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar